Общи условия
Условията по-долу важат за запазването на час през сайта dzaesthetic.eu и за услугите в студиото на ул. Завоя на Черна 5, Пазарджик.
Кой предоставя услугите
Dimitra Zyapkova Aesthetic Studio, ул. Завоя на Черна 5, Пазарджик 4400. Телефон 0878 42 27 54, имейл info@dzaesthetic.eu.
Запазване на час
- Работим само по предварително записан час.
- Заявката през сайта е приета, когато системата покаже избрания час като запазен. Ако часът междувременно е зает от друг, сайтът ви предлага свободните часове за същия ден.
- Потвърждаваме часа по телефона, който сте оставили. Затова телефонът е задължителен.
- Часът е за посочения човек и за посочената процедура. Ако искате друга процедура, кажете ни предварително. Времето в графика е различно.
Отказ и закъснение
- Ако не можете да дойдете, обадете се поне 24 часа предварително. Така часът остава свободен за друг.
- При закъснение процедурата се прави в оставащото време, за да не изместим следващия човек. Цената не се променя.
- Ако студиото се наложи да отмени час, ще ви се обадим и ще предложим най-близкия удобен свободен час.
Цени и плащане
- Цените на сайта са в евро и включват всички дължими данъци.
- Плаща се на място, след процедурата.
- Някои процедури са отбелязани с „цена при консултация“. Там окончателната цена се определя след преглед на кожата, преди да започнем.
- Пакетните цени важат при предварително записване на цялата серия.
- Запазването на час през сайта не изисква плащане и не задържа сума.
Ваучери
- Ваучерът важи за услуга или за сума, както е изписано върху него.
- Срок на валидност: 6 месеца от издаването, освен ако върху ваучера не пише друго.
- Ваучерът може да се преотстъпи на друг човек, но не се заменя за пари.
- Часът по ваучер се запазва по същия начин, предварително.
Здраве и безопасност
- Преди процедурата ще ви попитаме за кожни заболявания, алергии, бременност, кърмене, скорошни естетични процедури и прием на лекарства. Отговорете точно, защото от това зависи кой протокол е безопасен за вас.
- Студиото има право да откаже или да промени процедура, ако прецени, че не е подходяща за състоянието на кожата ви в момента.
- Естетичните процедури не са медицинско лечение и не заместват преглед при дерматолог.
- Резултатът зависи от типа кожа, начина на живот и грижата у дома, затова не може да се гарантира един и същ ефект за всички.
Съдържание на сайта
Текстовете и снимките на сайта са собственост на студиото или се ползват с разрешение. Може да ги споделяте с връзка към страницата, но не и да ги преиздавате като свои.
Лични данни
Как работим с данните ви е описано в Политиката за поверителност.
Спорове
Ако нещо не е било както очаквате, кажете ни първо на 0878 42 27 54. Почти всичко се решава на място. За неуредените въпроси важи българското законодателство, включително Законът за защита на потребителите. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите, kzp.bg, или към платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове.